LabCorp: I was so pleased at the friendliness and helpfu...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jennifer T. de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jennifer T.
GetHuman:~Jennifer T.: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jennifer T.:Yup. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jennifer T. una lista de LabCorp problemas comunes)
~Jennifer T.:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jennifer T. del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jennifer T.:I was so pleased at the friendliness and helpfulness of my rep, Jackie. She was patient and took time to explain things. I wish all reps you encounter on the phone were like her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Jennifer T.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jennifer T.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jennifer T.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Jennifer T.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jennifer T. tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.