LabCorp: I found customer service rep to be very rude an...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Carolyn de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Carolyn:Yes. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Carolyn una lista de LabCorp problemas comunes)
~Carolyn:"I need to dispute my results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Carolyn del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Carolyn:I found customer service rep to be very rude and it was obvious she was not willing to look into my issue or do anything but get me off the phone as soon as possible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Carolyn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Carolyn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Carolyn:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Carolyn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Carolyn tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.