Kohl's: on the chat line,the girl i spoke to was very h...
Una Kohl's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grl2068 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~grl2068
GetHuman:~grl2068: ¿puede decirles a nuestros otros Kohl's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grl2068:Sure. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohl's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohl's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grl2068 una lista de Kohl's problemas comunes)
~grl2068:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grl2068 del servicio al cliente Kohl's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohl's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grl2068:on the chat line,the girl i spoke to was very helpfull, she saw that we had never gotten our rebate, she said another would be sent in * to ** days. i have now waited * *** months. i am not receiving any help from emails, just sent to tel. numbers that are computers and of no help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohl's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohl's?
~grl2068:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grl2068:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohl's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grl2068:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohl's clientes?
~grl2068:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohl's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grl2068 tomadas de su Kohl's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.