Knology: I called and was immediately answered after fol...
Una Knology reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NA de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~NA
GetHuman:~NA: ¿puede decirles a nuestros otros Knology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NA:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Knology y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Knology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NA una lista de Knology problemas comunes)
~NA:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~NA del servicio al cliente Knology
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Knology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NA:I called and was immediately answered after following the prompts. I called during the day so I'm not sure if this impacted the wait time positively or not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Knology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Knology?
~NA:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Knology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Knology clientes?
~NA:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Knology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NA tomadas de su Knology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Knology
5.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~NA Knology
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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