Knology: I had AT&T Uverse where you used to have to wai...

Una Knology reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-172352 de noviembre 7º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-172352

GetHuman:GetHuman-172352: ¿puede decirles a nuestros otros Knology clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-172352:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Knology y, de ser así, cómo?
GetHuman-172352:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Knology:Contacto Knology Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Knology describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-172352 una lista de Knology problemas comunes)
GetHuman-172352:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de GetHuman-172352 del servicio al cliente Knology

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Knology de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-172352:I had AT&T Uverse where you used to have to wait for ten years to get help. Knology is instant help. I love it. Also, I only had to call twice to get help. I have had no problems with the service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Knology. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Knology?
GetHuman-172352:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-172352:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Knology para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-172352:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Knology clientes?
GetHuman-172352:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Knology para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-172352 tomadas de su Knology problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.

Knology

5.00 de 5 estrellas | 7 opiniones

Revisión de GetHuman-172352 Knology

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas

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