KitchenAid: terrible service. spent **** on a frig that was...
Una KitchenAid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jk de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jk
GetHuman:~jk: ¿puede decirles a nuestros otros KitchenAid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jk:Yes. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KitchenAid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KitchenAid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jk una lista de KitchenAid problemas comunes)
~jk:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jk del servicio al cliente KitchenAid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KitchenAid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jk:terrible service. spent **** on a frig that was junk when it arrived. within * months the inside casing split across the whole top. had a kenmore for ** years and never had a service call and sold it still operating. tried to get ahold of you * times, with each time on hold for at least ** minutes , just to have someone that knows nothing tell me they have to send an email to the boss and that they would get back to me . but never did. what a scam . i got soaked on the claim that you were american made. whatever. never again will i waste my money on kitchen aid.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KitchenAid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KitchenAid?
~jk:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jk:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KitchenAid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KitchenAid clientes?
~jk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KitchenAid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jk tomadas de su KitchenAid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.