Kickstarter: Useless support. Never read the initial issue...
Una Kickstarter reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KS User de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~KS User
GetHuman:~KS User: ¿puede decirles a nuestros otros Kickstarter clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KS User:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kickstarter y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kickstarter describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KS User una lista de Kickstarter problemas comunes)
~KS User:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~KS User del servicio al cliente Kickstarter
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kickstarter de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KS User:Useless support. Never read the initial issue and gave me canned replies from a script. Each time repeated the same directions a diffent way. Passed to new person. He didn't read previous and started the same script. Useless support so far.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kickstarter. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kickstarter?
~KS User:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KS User:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kickstarter para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KS User:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kickstarter clientes?
~KS User:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kickstarter para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KS User tomadas de su Kickstarter problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.