Kayak takes your money but you need to speak wi...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rand de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rand
GetHuman:~Rand: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rand:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rand una lista de Kayak problemas comunes)
~Rand:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rand del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rand:Kayak takes your money but you need to speak with the ticket vendor. They do NOT service the airline tickets you buy. Supreme hassle.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~Rand:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rand:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rand:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~Rand:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rand tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.