Kaiser Permanente - California: Little waiting today. My mother moved in with...
Una Kaiser Permanente - California reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-278737 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-278737
GetHuman:GetHuman-278737: ¿puede decirles a nuestros otros Kaiser Permanente - California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-278737:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kaiser Permanente - California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kaiser Permanente - California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-278737 una lista de Kaiser Permanente - California problemas comunes)
GetHuman-278737:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-278737 del servicio al cliente Kaiser Permanente - California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kaiser Permanente - California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-278737:Little waiting today. My mother moved in with us in March, and it has been a month since we submitted forms for my mother to be added to my partner's KP plan (she is an employee). HR is totally holding things up, and she is a senior citizen who needs to get started in the system ASAP. Today's conversation did not help b*c nothing is in the system, and the Member Services person cannot get ahold of HR since they are not open. Totally lame. If my partner was not in the system, we would never go this route.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kaiser Permanente - California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kaiser Permanente - California?
GetHuman-278737:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-278737:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kaiser Permanente - California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-278737:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kaiser Permanente - California clientes?
GetHuman-278737:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kaiser Permanente - California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-278737 tomadas de su Kaiser Permanente - California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.