JustFab: Called * times, different times and days over t...
Una JustFab reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~marci de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~marci
GetHuman:~marci: ¿puede decirles a nuestros otros JustFab clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~marci:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JustFab y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JustFab describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~marci una lista de JustFab problemas comunes)
~marci:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~marci del servicio al cliente JustFab
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JustFab de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~marci:Called * times, different times and days over the last week stayed on hold for at least ** minutes each time and no one ever answered. Have tried to use the Live Chat, but it's never been available until today but no one actually every got on the Live Chat to talk to. Horrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JustFab. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JustFab?
~marci:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~marci:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JustFab para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~marci:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JustFab clientes?
~marci:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JustFab para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~marci tomadas de su JustFab problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.