Jersey Central Power & Light (JCP&L): Customer Service rep, Karina, was rude. And whe...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Morris County de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Morris County
GetHuman:~Morris County: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Morris County:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Morris County una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~Morris County:"Meter Reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Morris County del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Morris County:Customer Service rep, Karina, was rude. And when I asked to speak with a supervisor, I was kept on hold an additional ** minutes, only to be told that the supervisor wouldn't speak to me* would not waive the fee.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Morris County:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Morris County:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Morris County:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~Morris County:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Morris County tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.