Jersey Central Power & Light (JCP&L): Called and reported an outage * different times...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angrylady de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angrylady
GetHuman:~Angrylady: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angrylady:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angrylady una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~Angrylady:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angrylady del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angrylady:Called and reported an outage * different times. They told us that our power was restored when it wasnt. We told them (for the *rd time) that there were wires down on our road and then told us we would be put on the list for a crew to come out. The crew came out * days later and told us the reason we had no power was because there were wires down. DUH YOU DUMB *****! They then said that they would have a different work crew come out to try to fix it. How stupid can you people possibly be. * days without power because of a * inch. snow storm. Rediculous!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Angrylady:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angrylady:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angrylady:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~Angrylady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angrylady tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.