I've been using Jackson Hewitt for many years a...
Una Jackson Hewitt reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bjowens de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~bjowens
GetHuman:~bjowens: ¿puede decirles a nuestros otros Jackson Hewitt clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bjowens:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jackson Hewitt y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jackson Hewitt describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bjowens una lista de Jackson Hewitt problemas comunes)
~bjowens:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bjowens del servicio al cliente Jackson Hewitt
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jackson Hewitt de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bjowens:I've been using Jackson Hewitt for many years and never had any problems but this year Cheryl in Milton fl office didn't fill out one of the forms correct and IRS sent me a letter try to go by office it was closed called *** number and lady on phone wasn't helpful so I asked for a supervisor I was on hold for and hour all I wanted was to know what office was open that I could go to and get some answer but after an hour and no one checked on me or let me know what was going just left me on hold so I will never give Jackson Hewitt another dollar and all the people I sent to y'all will know the kind of customer service y'all have just glad y'all showed me now and not ** years later because I had no plans leaving Jackson Hewitt but will not stand being treated like that
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jackson Hewitt. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jackson Hewitt?
~bjowens:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bjowens:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jackson Hewitt para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bjowens:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jackson Hewitt clientes?
~bjowens:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jackson Hewitt para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bjowens tomadas de su Jackson Hewitt problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.