Ikea: I had trouble logging into my account. I hit, f...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Do not call Ikea de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Do not call Ikea
GetHuman:~Do not call Ikea: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Do not call Ikea:Yeah. Era evening, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Do not call Ikea una lista de Ikea problemas comunes)
~Do not call Ikea:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Do not call Ikea del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Do not call Ikea:I had trouble logging into my account. I hit, forgot password like * times and was never emailed a reset password and I waited over a week. Called "so called" customer service and they said wait * more days for the email with your reset password to come through. WHAT?! Okay, whatever, I waited anyway. Day *- still Ikea have not reset the password so I call CS again, they say there is nothing we can do to help you. Sorry, try hitting the forgot password button again. Excuse me!!!??? Do you not have an IT, webmaster or password help department?? THEN, THEN, she say yes we do, but they are closed b*c it's late at night. Ikea's CS is not knowledgable and they don't know how to solve problems. I give them a grade of a -F* that's NEGITIVE F!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~Do not call Ikea:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Do not call Ikea:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Do not call Ikea:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~Do not call Ikea:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Do not call Ikea tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.