Iberia Airlines: trate de comunicarme con el departamento de equ...
Una Iberia Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Reinaldo Campo de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Reinaldo Campo
GetHuman:~Reinaldo Campo: ¿puede decirles a nuestros otros Iberia Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Reinaldo Campo:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Iberia Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Iberia Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Reinaldo Campo una lista de Iberia Airlines problemas comunes)
~Reinaldo Campo:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Reinaldo Campo del servicio al cliente Iberia Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Iberia Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Reinaldo Campo:trate de comunicarme con el departamento de equipaje, y cuando me preguntaron que si queria seguir en espanol que apretara el ** lo aprete, y siguio preguntando que si queria en italiano que apretara el * asi asi ect me pregunto en todos los idiomas, pero no pude conectarme en espanol, que fue el que selecione
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Iberia Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Iberia Airlines?
~Reinaldo Campo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Reinaldo Campo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Iberia Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Reinaldo Campo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Iberia Airlines clientes?
~Reinaldo Campo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Iberia Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Reinaldo Campo tomadas de su Iberia Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.