Hyundai: While driving home in my **** XG *** the lower...
Una Hyundai reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mad in Alaska de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mad in Alaska
GetHuman:~Mad in Alaska: ¿puede decirles a nuestros otros Hyundai clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mad in Alaska:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hyundai y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hyundai describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mad in Alaska una lista de Hyundai problemas comunes)
~Mad in Alaska:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mad in Alaska del servicio al cliente Hyundai
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hyundai de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mad in Alaska:While driving home in my **** XG *** the lower control arm detached from the subframe causing a loss of control. Luckily, I was able to get the car to the shoulder without crashing. Even though there is a recall for the exact problem, for some reason my car is not included. This is my LAST Hyundai!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hyundai. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hyundai?
~Mad in Alaska:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mad in Alaska:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hyundai para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mad in Alaska:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hyundai clientes?
~Mad in Alaska:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hyundai para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mad in Alaska tomadas de su Hyundai problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.