Hyundai: The *st rep I talked to was fine. When connect...
Una Hyundai reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gramm1 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~gramm1
GetHuman:~gramm1: ¿puede decirles a nuestros otros Hyundai clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gramm1:Yes. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hyundai y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hyundai describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gramm1 una lista de Hyundai problemas comunes)
~gramm1:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gramm1 del servicio al cliente Hyundai
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hyundai de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gramm1:The *st rep I talked to was fine. When connected with my "case mgr." Rosie, it was nothing but excuses. I just wanted to report my problem so they could better deal with it in the future but she kept making excuses. It was a total waste of my time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hyundai. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hyundai?
~gramm1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gramm1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hyundai para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gramm1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hyundai clientes?
~gramm1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hyundai para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gramm1 tomadas de su Hyundai problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.