Houston Chronicle Representative Katie was rude...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pat de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pat
GetHuman:~Pat: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pat:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pat una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Pat:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pat del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pat:Houston Chronicle Representative Katie was rude and unprofessional. I tried to explain about problems with delivery every Sunday, but she hung up before I could explain.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Pat:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pat:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Pat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pat tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.