Hotwire: I talked with two different people in some othe...
Una Hotwire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shining star de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~shining star
GetHuman:~shining star: ¿puede decirles a nuestros otros Hotwire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shining star:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotwire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotwire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shining star una lista de Hotwire problemas comunes)
~shining star:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shining star del servicio al cliente Hotwire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotwire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shining star:I talked with two different people in some other country and they could not understand my problem. They could talk English but had no understanding. Was put on hold twice...waiting at least ** min. total. It was late at night.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotwire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotwire?
~shining star:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shining star:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotwire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shining star:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotwire clientes?
~shining star:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotwire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shining star tomadas de su Hotwire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.