Home Depot: Reached a rep who knew what to do and how to do...
Una Home Depot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tailpipe de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tailpipe
GetHuman:~Tailpipe: ¿puede decirles a nuestros otros Home Depot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tailpipe:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Depot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Depot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tailpipe una lista de Home Depot problemas comunes)
~Tailpipe:"Installation/delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tailpipe del servicio al cliente Home Depot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Depot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tailpipe:Reached a rep who knew what to do and how to do it. Did have to be transferred to another person but no hold.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Depot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Depot?
~Tailpipe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tailpipe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Depot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tailpipe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Depot clientes?
~Tailpipe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Depot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tailpipe tomadas de su Home Depot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.