Hertz: I booked a car for pick up from the Fayettevill...
Una Hertz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~smithqqq de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~smithqqq
GetHuman:~smithqqq: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~smithqqq:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~smithqqq una lista de Hertz problemas comunes)
~smithqqq:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~smithqqq del servicio al cliente Hertz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~smithqqq:I booked a car for pick up from the Fayetteville NC airport for **am come **** they still didn't have a car for me. The woman behind the counter treated it like these things happen and it's not a big deal that I am waiting. I eventually left, from reading other complaints I am sure they are still going to charge me... I can't wait for that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz?
~smithqqq:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~smithqqq:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~smithqqq:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz clientes?
~smithqqq:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~smithqqq tomadas de su Hertz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.