Hertz: Person is condescending and not helpful at all...
Una Hertz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-391264 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-391264
GetHuman:GetHuman-391264: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-391264:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-391264 una lista de Hertz problemas comunes)
GetHuman-391264:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-391264 del servicio al cliente Hertz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-391264:Person is condescending and not helpful at all. Would not even hear to the end of what I wanted. Hertz normally provided great service, but this phone rep really damages their positive corporate image.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz?
GetHuman-391264:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-391264:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-391264:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz clientes?
GetHuman-391264:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-391264 tomadas de su Hertz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.