Hertz - Customer Support: I have called customer service * times in the l...
Una Hertz - Customer Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chet de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chet
GetHuman:~Chet: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz - Customer Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chet:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz - Customer Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz - Customer Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chet una lista de Hertz - Customer Support problemas comunes)
~Chet:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chet del servicio al cliente Hertz - Customer Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz - Customer Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chet:I have called customer service * times in the last two days. I was charged an extra day ($**) on the rental for returning the car ** minutes late. Every time I call customer service, they try to transfer me to the local office, but that always goes to a full mailbox. *I have tried calling the pitt airport location number directly at least ** times, but that again goes unanswered to a full mailbox.**I was given keys to the car at exactly *.** pm on the **th and I was back at the hertz return lot at exactly *.** on the **th. I don't see any reason for an extra days charge. **Please help me get a refund for the extra day charge. Thanks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz - Customer Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz - Customer Support?
~Chet:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chet:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz - Customer Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chet:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz - Customer Support clientes?
~Chet:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz - Customer Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chet tomadas de su Hertz - Customer Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.