Hertz - Customer Support: an hawful way of dealing!
Una Hertz - Customer Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-alberto de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-alberto
GetHuman:GetHuman-alberto: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz - Customer Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-alberto:Yes. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz - Customer Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz - Customer Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-alberto una lista de Hertz - Customer Support problemas comunes)
GetHuman-alberto:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-alberto del servicio al cliente Hertz - Customer Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz - Customer Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-alberto:an hawful way of dealing!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-alberto:The company service I have experienced today is awful!! If someone responsible in the Company would be so kind to compare the recorded conversations and the confirmation ******** together with the subsequent meaningless number of phone calls to the service numbers this would probably give matters on what NOT to do in the Customer relation side! Not even one figure on the recorded side is consistent or with the confimation one, the same happens taking in account the justifications (add **% VAT).The numbers don't match before and after. So what: I had an advance payment without having one single correct number! I feel personally disgusted by the lack iof professionality (responsibility )shown by the operators. Best regards*Alberto Camporesi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz - Customer Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz - Customer Support?
GetHuman-alberto:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-alberto:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz - Customer Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-alberto:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz - Customer Support clientes?
GetHuman-alberto:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz - Customer Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-alberto tomadas de su Hertz - Customer Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.