Hertz - Customer Support: I could not reach Hertz at the number they prov...

Una Hertz - Customer Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chicago de noviembre 18º, 2017

Antecedentes del caso de ~Chicago

GetHuman:~Chicago: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz - Customer Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chicago:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz - Customer Support y, de ser así, cómo?
~Chicago:Utilicé un phone number que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Hertz - Customer Support:Contacto Hertz - Customer Support Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz - Customer Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chicago una lista de Hertz - Customer Support problemas comunes)
~Chicago:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Chicago del servicio al cliente Hertz - Customer Support

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz - Customer Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chicago:I could not reach Hertz at the number they provided plus it was not a *** number. I should have to pay a phone bill for their mistake?? They accused us of stealing a car off the lot even though we had a reservation, a receipt for the day we rented the car and a receipt for when we returned the car. Just to add salt to the wound they double billed us. I called this number, the agent transferred me to another agent who took the time to look everything up. Worth the ** minute hold time. She called me back the SAME day to say the police report had the wrong license plate number and while she was looking at our file noticed the double billing and would put through a correction. STACY deserves a raise!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz - Customer Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz - Customer Support?
~Chicago:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chicago:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz - Customer Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chicago:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz - Customer Support clientes?
~Chicago:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz - Customer Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chicago tomadas de su Hertz - Customer Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

Hertz - Customer Support

1.92 de 5 estrellas | 74 opiniones

Revisión de ~Chicago Hertz - Customer Support

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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