Hearst Magazines: The call was successful, but the fact that I ha...
Una Hearst Magazines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-279421 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-279421
GetHuman:GetHuman-279421: ¿puede decirles a nuestros otros Hearst Magazines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-279421:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hearst Magazines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hearst Magazines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-279421 una lista de Hearst Magazines problemas comunes)
GetHuman-279421:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-279421 del servicio al cliente Hearst Magazines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hearst Magazines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-279421:The call was successful, but the fact that I had to make it was disturbing. My magazine subscription ran out, but the message on the renewal form indicates you will continue to send*bill unless I notify you. I tried to do on-line, but it was not accepted as it was a gift subscription. I was told to notify the gift subscriber. When I called, I was simply told that it was expired. Lots of effort for nothing!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hearst Magazines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hearst Magazines?
GetHuman-279421:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-279421:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hearst Magazines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-279421:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hearst Magazines clientes?
GetHuman-279421:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hearst Magazines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-279421 tomadas de su Hearst Magazines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.