Hearst Magazines: I ordered the Food Network magazine in October...
Una Hearst Magazines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vwood de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~vwood
GetHuman:~vwood: ¿puede decirles a nuestros otros Hearst Magazines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vwood:Yes I can. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hearst Magazines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hearst Magazines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vwood una lista de Hearst Magazines problemas comunes)
~vwood:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vwood del servicio al cliente Hearst Magazines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hearst Magazines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vwood:I ordered the Food Network magazine in October of ****. It is almost March **** and I have yet to receive an issue. I sent two unanswered e-mails to the company and have called * times. Each time I keep getting the answer that the magazine is undeliverable, despite the fact that my address is correct and I receive every other piece of mail here correctly. The customer service reps are nonapologetic and seem to think that it is my fault the magazine has not been delivered to me. I would not recommend this company to anyone, and would highly discourage anyone from ordering their products.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hearst Magazines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hearst Magazines?
~vwood:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vwood:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hearst Magazines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vwood:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hearst Magazines clientes?
~vwood:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hearst Magazines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vwood tomadas de su Hearst Magazines problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.