HealthCare.gov: Checked into marketplace at the end of **** to...
Una HealthCare.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-livvjean de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-livvjean
GetHuman:GetHuman-livvjean: ¿puede decirles a nuestros otros HealthCare.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-livvjean:Sure. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthCare.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthCare.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-livvjean una lista de HealthCare.gov problemas comunes)
GetHuman-livvjean:"Update account info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-livvjean del servicio al cliente HealthCare.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthCare.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-livvjean:Checked into marketplace at the end of **** to GET A QUOTE! But they went ahead and applied for me to get medical AND dental through BCBS. Got a bill in a mail and called to cancel it (I have coverage through my work) and they tell me I can get penalized through my taxes for cancelling. What I don't understand is how they can penalize me when they submitted paperwork for a policy I did not want.**Just beware. Can't wait to do my taxes to see how they will ***** me over!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthCare.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthCare.gov?
GetHuman-livvjean:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-livvjean:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthCare.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-livvjean:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthCare.gov clientes?
GetHuman-livvjean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthCare.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-livvjean tomadas de su HealthCare.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.