HealthCare.gov: American Health Solutions keeps calling my home...
Una HealthCare.gov reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~catgirl095 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~catgirl095
GetHuman:~catgirl095: ¿puede decirles a nuestros otros HealthCare.gov clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~catgirl095:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HealthCare.gov y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HealthCare.gov describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~catgirl095 una lista de HealthCare.gov problemas comunes)
~catgirl095:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~catgirl095 del servicio al cliente HealthCare.gov
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HealthCare.gov de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~catgirl095:American Health Solutions keeps calling my homeline. Last night they called my house at *:** p.m. When I told the girl it was ** at night she got really nasty with me and told me it was only *:**. I then called the number back on my caller ID in the morning and asked to speak to a manager. Was told he was not available and was hung up on twice. When I called a third time, I was told it was not possible they called so late as they close at **:** p.m. I cannot believe such rude irresponsible people are employed by this place. This call reads New York call and the number is ***-***-****. I want this harassment to stop.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HealthCare.gov. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HealthCare.gov?
~catgirl095:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~catgirl095:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HealthCare.gov para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~catgirl095:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HealthCare.gov clientes?
~catgirl095:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HealthCare.gov para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~catgirl095 tomadas de su HealthCare.gov problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.