HSBC (US): Problem was not solved and the representative s...
Una HSBC (US) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-224631 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-224631
GetHuman:GetHuman-224631: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC (US) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-224631:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC (US) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC (US) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-224631 una lista de HSBC (US) problemas comunes)
GetHuman-224631:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-224631 del servicio al cliente HSBC (US)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC (US) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-224631:Problem was not solved and the representative stated for me to use a different web browser. Although the representative was compassionate, I knew using a different computer would not solve the problem. The bottom line is on eight different computers I still cannot access the HSBC online banking.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC (US). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC (US)?
GetHuman-224631:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-224631:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC (US) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-224631:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC (US) clientes?
GetHuman-224631:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC (US) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-224631 tomadas de su HSBC (US) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.