If hp would stop outsourcing to third world cou...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nycguy9 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~nycguy9
GetHuman:~nycguy9: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nycguy9:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nycguy9 una lista de HP problemas comunes)
~nycguy9:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nycguy9 del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nycguy9:If hp would stop outsourcing to third world countries, where there customer service representatives speak with marbles in their mouths, I might be inclined to purchase, which were my intentions today. They obviously read from a computer screen, and have not a clue about hp products. Representative said you didn't have the hp Envy ***e All in one printer, and just before deciding I didn't want to deal with this person, whom I believe had an IQ less than their age, and obviously was not familiar with the English language.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~nycguy9:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nycguy9:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nycguy9:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~nycguy9:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nycguy9 tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.