HP: Have. The computer for five weeks had to send i...
Una HP reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laneyrose de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~laneyrose
GetHuman:~laneyrose: ¿puede decirles a nuestros otros HP clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laneyrose:Yes. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HP y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HP describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laneyrose una lista de HP problemas comunes)
~laneyrose:"Returns and Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~laneyrose del servicio al cliente HP
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HP de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laneyrose:Have. The computer for five weeks had to send it back to be repaired. Injustice want my money back. Disappointed I don't use it anymore.just sits at my home. The technicians are rude and impatient.the managers doesn't. Return phone calls. Tattoo. Motherboard and operating software was reloaded the background Color has changed it is defective .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HP. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HP?
~laneyrose:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laneyrose:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HP para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laneyrose:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HP clientes?
~laneyrose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HP para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laneyrose tomadas de su HP problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.