H&R Block charged my credit card twice for one...

Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Paul de noviembre 27º, 2017

Antecedentes del caso de ~Paul

GetHuman:~Paul: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Paul:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
~Paul:Utilicé el número 800-472-5625 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman H&R Block en el que estaba:H&R Block Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Paul una lista de H&R Block problemas comunes)
~Paul:"File a Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Paul del servicio al cliente H&R Block

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Paul:H&R Block charged my credit card twice for one purchase of their tax software. Called the *** * and the helpdesk lady basically gave me the middle finger instead of doing the right thing and refunding me * charge. DO NOT USE H&R Block!!! USE A COMPETETOR SOFTWARE LIKE TURBO TAX!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~Paul:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Paul:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Paul:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~Paul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Paul tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.

H&R Block

1.57 de 5 estrellas | 256 opiniones

Revisión de ~Paul H&R Block

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como H&R Block, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a H&R Block de ninguna manera.

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