H&R Block: Corporate doesn't care about the customer at al...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-426881 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-426881
GetHuman:GetHuman-426881: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-426881:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-426881 una lista de H&R Block problemas comunes)
GetHuman-426881:"Can't Login" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-426881 del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-426881:Corporate doesn't care about the customer at all get you for ***$ plus for simple tax return I do on turbo tax for twenty the IRS had my $ to hnr block In less time than it took hnr block to deduct there outrageous fees and get my $ to me offered no tracking info to ease there customers mind don't even pitch in a couple bucks to send priority mail it's obvious to me they ***** you for the amount they charge to begin with they're quick to get there cut then basically don't care when or if you get your $ really what did I pay them for I could have done it turbotax half the time fraction of the price and gotten back my $ sooner it speaks volumes too me that the IRS being as swamped as they must be was prompt and handled getting returns out fast and the big hold up is hnr block whom I guess I paid just to delay my pay day a ** days I can't for the life of me think of * thing they provided me for my ***$ than a headache
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
GetHuman-426881:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-426881:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-426881:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
GetHuman-426881:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-426881 tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.