Greyhound: NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS S...

Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CK de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de ~CK

GetHuman:~CK: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CK:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
~CK:Utilicé el número 800-231-2222 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Greyhound en el que estaba:Greyhound Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CK una lista de Greyhound problemas comunes)
~CK:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~CK del servicio al cliente Greyhound

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CK:NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS SCHEDULES. My sister's bus was delayed two hours and after calling ** numbers, we ended up waiting outside to get her for hours. This is ridiculous Greyhound. We can track down planes but can't track down buses? Come on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~CK:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CK:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~CK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CK tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

Greyhound

2.45 de 5 estrellas | 229 opiniones

Revisión de ~CK Greyhound

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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