Greyhound: * is no longer an option. I pressed * then jus...
Una Greyhound reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dyoung de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~dyoung
GetHuman:~dyoung: ¿puede decirles a nuestros otros Greyhound clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dyoung:Sure. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Greyhound y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Greyhound describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dyoung una lista de Greyhound problemas comunes)
~dyoung:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dyoung del servicio al cliente Greyhound
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Greyhound de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dyoung:* is no longer an option. I pressed * then just held for a customer service rep (the option for people with a rotary phone). They couldn't help me with my issue on this line, but gave me the number to who could.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Greyhound. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Greyhound?
~dyoung:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dyoung:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Greyhound para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dyoung:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Greyhound clientes?
~dyoung:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Greyhound para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dyoung tomadas de su Greyhound problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.