Green Dot: well I put my money on my new card to have my l...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-121004 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-121004
GetHuman:GetHuman-121004: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-121004:Yes. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-121004 una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-121004:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-121004 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-121004:well I put my money on my new card to have my lights turned on, gave all the info they asked for, and they said they couldn't verify my info. So, they locked my card. Now my kids are still homeless while we wait for my refund.*Will I ever see my money again?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-121004:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-121004:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-121004:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-121004:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-121004 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.