Green Dot: Trying to reload my card to pay phone bill...go...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-110214 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-110214
GetHuman:GetHuman-110214: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-110214:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-110214 una lista de Green Dot problemas comunes)
GetHuman-110214:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-110214 del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-110214:Trying to reload my card to pay phone bill...got kicked off line, can't call because my phone is dead, I tried "LUCY" on line call, but would never LET ME FINISH PUTTING IN MY CARD * b* cancelling call on me! WTF?!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
GetHuman-110214:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-110214:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-110214:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
GetHuman-110214:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-110214 tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.