Green Dot: They've actually lost my transaction and claims...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~one moment please de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~one moment please
GetHuman:~one moment please: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~one moment please:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~one moment please una lista de Green Dot problemas comunes)
~one moment please:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~one moment please del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~one moment please:They've actually lost my transaction and claims its a problem is with IT. I've probably lost over $*** forever. I can only speak with reps in the Phlippines. I caught a supervisor (Johann) in at least two lies and recorded both. Run away from this company. Western Union is more expensive but at least there is some accountability in the United States.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~one moment please:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~one moment please:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~one moment please:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~one moment please:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~one moment please tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.