Green Dot: I purchased a greendot card from rite aid which...
Una Green Dot reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dizzydae de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~dizzydae
GetHuman:~dizzydae: ¿puede decirles a nuestros otros Green Dot clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dizzydae:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Green Dot y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Green Dot describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dizzydae una lista de Green Dot problemas comunes)
~dizzydae:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dizzydae del servicio al cliente Green Dot
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Green Dot de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dizzydae:I purchased a greendot card from rite aid which was and still is running a promotion for a free card w* **.** minimum on the card. I checked my balance and found out they still charged me. After ** minutes of back and forth with greendot customer service and rite aid. I got * different stories. Greendot said it was a promotion for employees, and I'm not a VIP member. Rite Aid says that there are no requirements but the **.** load minimum. The package said nothing about being a VIP member or employee promotion. So, I'm guessing green dot are liars and they are misleading people to buy these cards. I am going to call management (GREENDOT)and I am going to get these fees waived because they are misleading people with this promotion. Do not use greendot, they are dishonest and all the fees are not worth it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Green Dot. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Green Dot?
~dizzydae:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dizzydae:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Green Dot para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dizzydae:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Green Dot clientes?
~dizzydae:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Green Dot para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dizzydae tomadas de su Green Dot problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.