Google: I waited on the phone for * hour and ** minutes...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-102790 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-102790
GetHuman:GetHuman-102790: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-102790:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-102790 una lista de Google problemas comunes)
GetHuman-102790:"Account hacked" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-102790 del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-102790:I waited on the phone for * hour and ** minutes to be reminded every ** seconds that "all of our representatives are on the line helping other callers". Bravo, an American multinational company has **** poor customer service - imagine that. I also noticed while trying to search a Google customer service email address that Googles stock dropped a tenth of a percent. Funny. I give this customer service FOUR THUMBS DOWN !!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
GetHuman-102790:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-102790:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-102790:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
GetHuman-102790:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-102790 tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.