Google: I waited for * hours on hold and still didn't g...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Google problemas comunes)
~Anonymous:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:I waited for * hours on hold and still didn't get a hold of anyone to talk to. I was trying to call yo see if you could assign me (*) *-*** numbers for a job that I got hired for and got nowhere with your company. You're suppose to be the best web site and yet your customer service stinks. I've been on less hold times with my cable provider.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.