General Motors: We have a unique situation, towing a camper...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Camille de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Camille
GetHuman:~Camille: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Camille:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Camille una lista de General Motors problemas comunes)
~Camille:"Recall" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Camille del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Camille:We have a unique situation, towing a camper **** miles from home ans the suburban breaks down. Holiday weekend and we want to get home,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~Camille:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Camille:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Camille:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~Camille:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Camille tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.