General Motors: My dealership didn't have an owners manuel pouc...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brokey de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brokey
GetHuman:~Brokey: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brokey:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brokey una lista de General Motors problemas comunes)
~Brokey:"Warranty" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brokey del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brokey:My dealership didn't have an owners manuel pouch so I called GMC to see if they would send me one but they acted as if they were too big for.such a small problem, hey we got our ** grand good luck with your search. All that money for a new truck and I get my manuel in a sandwich bag! And to think it was us who had to bail them out awhile back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~Brokey:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brokey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brokey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~Brokey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brokey tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.