Just got off the phone with general motors cust...
Una General Motors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AJ de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~AJ
GetHuman:~AJ: ¿puede decirles a nuestros otros General Motors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AJ:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con General Motors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente General Motors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AJ una lista de General Motors problemas comunes)
~AJ:"Repair" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AJ del servicio al cliente General Motors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes General Motors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AJ:Just got off the phone with general motors customer service again for the *th time in * months about another recall on Malibu and for the *th time was told the parts are not in yet and I can not be reinbursed for and unsafe vehicle there dealer located in Montgomery al told my wife and son they could drive with the steering problem, which i had repaired with my on money. Bottom line bunch of liars.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a General Motors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema General Motors?
~AJ:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de General Motors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros General Motors clientes?
~AJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para General Motors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AJ tomadas de su General Motors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.