Frontier Communications: my payments are not getting applied to my accou...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Sure. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~frustrated:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:my payments are not getting applied to my account. called when spotted the first one, was given a ** digit trace number. next month still not applied. they want proof of payment, a copy of my bank stmt. check numbers won't help them. Are you kidding me? How are you going to find my payment if you don't have a check number. Can't talk to the people researching cuz they don't talk to customers. Unbelievable!!!!! this place won't be in business long, if they continue to do business like this. I'm already looking for alternatives.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~frustrated:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.