Frontier Communications: I have not had phone sinceOct * called * times...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~arlene dilloway de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~arlene dilloway
GetHuman:~arlene dilloway: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~arlene dilloway:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~arlene dilloway una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~arlene dilloway:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~arlene dilloway del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~arlene dilloway:I have not had phone sinceOct * called * times and still do not have phone service. Was put on hold last time. First time was disconnected, *nd time was told oct * was first they could help me. I have medical problems and use my phone to get help. Explained this to them my service has been terrible and long delays on getting service when it goes out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~arlene dilloway:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~arlene dilloway:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~arlene dilloway:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~arlene dilloway:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~arlene dilloway tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.