Frontier Communications: i called frontier to set up new service. It too...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yup. Era late at night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~anonymous:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:i called frontier to set up new service. It took them about * weeks to hook up phone service - each time i called they promised I would have service the next day but I only got it weeks later. Then, they said they would set up internet but * weeks later - when I still didn't have service, they got back to me and said it wasn't available in my area. *Frontier CS is awful - STAY AWAY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.