Frontier Communications: Terrible Service and Speeds - Terrible Company
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-basebal de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-basebal
GetHuman:GetHuman-basebal: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-basebal:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-basebal una lista de Frontier Communications problemas comunes)
GetHuman-basebal:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-basebal del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-basebal:Terrible Service and Speeds - Terrible Company
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-basebal:They replaced our great ATnT. The speeds are way slower, and they refuse to say they are. They told us they were doing "updates," but the fact of the matter is that their surface is just terrible. We've had problems for days on end and they refuse to fix them or deny they are there. And their only response to these things is to restart your router.**Terrible service from a terrible company. Why did they have to buy out ATnT in Connecticut?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
GetHuman-basebal:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-basebal:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-basebal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
GetHuman-basebal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-basebal tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.