Frontier Communications: I was helped by one of the nicest young ladies...
Una Frontier Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lunamoth de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lunamoth
GetHuman:~Lunamoth: ¿puede decirles a nuestros otros Frontier Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lunamoth:Yup. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Frontier Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Frontier Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lunamoth una lista de Frontier Communications problemas comunes)
~Lunamoth:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lunamoth del servicio al cliente Frontier Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Frontier Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lunamoth:I was helped by one of the nicest young ladies who put me through to a technician and stayed on the line with me until we were done talking and then she told me that she had looked at my phone plan and said she could save me $** a month on my plan. I said soon as I resolved the problem with my phones I would call back and she gave me a line to call back on. I said thank you and she said no---"Thank you"and I hope you have a better day. If they were all that pleasant I would always have a good day when I call for repairs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Frontier Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Frontier Communications?
~Lunamoth:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lunamoth:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Frontier Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lunamoth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Frontier Communications clientes?
~Lunamoth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Frontier Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lunamoth tomadas de su Frontier Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.